Роман Тырсин · Школа Сервиса
Марафон
вебинаров 2026
40 минут — одна узкая тема — один инструмент, который работает уже завтра
12 вебинаров
3 трека
40 мин каждый
100% практика
Бесплатно пришлём программу, расписание и ссылку на оплату
Без воды Только инструмент и отработка
Zoom / онлайн Из любой точки страны
Материалы Шаблон или скрипт с собой
Результат в тот же день Внедряешь сразу после
Программа
3 трека — 12 вебинаров
Каждый вебинар — отдельная тема, отдельная покупка. Берёшь то, что нужно именно сейчас.
1
Трек «Руководитель»
Для владельцев и управляющих салонов
Вебинар 01
Почему мастера уходят — и что с этим делать за 30 дней
«Повысила зарплату — всё равно ушли.» Причина не в деньгах.
Практика на вебинаре
- Диагностика: считаем реальные причины текучести именно у вас
- Заполняем «чек-лист ранних сигналов» — кто сейчас в зоне риска
- Пишем сценарий stay-интервью для разговора на этой неделе
Забираете: готовый сценарий удерживающей беседы
Вебинар 02
Звезда в команде: как перестать быть заложником одного мастера
Один мастер = 40% выручки. Он знает об этом. Вы тоже. Кто сильнее?
Практика на вебинаре
- Считаем матрицу зависимости: сколько % на одном человеке
- Разбираем 3 стратегии «укрощения» — выбираем свою
- Пишем правила работы со звездой (документ для подписи)
Забираете: матрица зависимости + шаблон договорённостей
Вебинар 03
Салон без скидок: как поднять прайс и не потерять клиентскую базу
Скидки — наркотик. Ваши клиенты уже подсели. Как слезть?
Практика на вебинаре
- Считаем: сколько рублей в год съедают ваши скидки (реальная цифра)
- Строим дорожную карту «90 дней без скидок» по неделям
- Пишем скрипты для администраторов: «а скидка будет?»
Забираете: калькулятор скидок + дорожная карта 90 дней
Вебинар 04 · ИИ
Нейросети в управлении: рутина, отчёты и контроль — на автопилоте
Вы платите за то, что нейросеть делает за 2 минуты. Конкурент уже внедрил.
Практика на вебинаре
- Собираем ИИ-помощника для отчётов: выручка, загрузка, возвращаемость — без таблиц вручную
- Пишем промпт, который разбирает 100 отзывов и выдаёт точки роста за вечер
- Настраиваем ИИ-контроль стандартов сервиса и скриптов в команде
Забираете: 10 промптов управленца + шаблон ИИ-отчёта
2
Трек «Мастер»
Для самозанятых и мастеров салонов
Вебинар 05
Переписка, которая записывает: от «сколько стоит?» до «жду вас»
70% клиентов теряется в переписке. Не потому что дорого — потому что отвечаете не так.
Практика на вебинаре
- Разбор реальных переписок участников вживую — ищем дыры
- Собираем личный конструктор диалога: 5 шагов от вопроса до записи
- Пишем 3 шаблона под ваши услуги прямо на вебинаре
Забираете: 3 персональных шаблона переписки
Вебинар 06
Возвращаемость 80%: система повторной записи прямо в кресле
Из 10 новых клиентов возвращаются 3. Остальные 7 — ваши деньги, которые ушли к другому.
Практика на вебинаре
- Считаем личную возвращаемость — у каждого участника своя цифра
- 4 формулировки повторной записи в кресле — разбираем, выбираем
- Строим личную цепочку из 3 касаний между визитами
Забираете: таблица учёта возвращаемости + скрипты записи
Вебинар 07
Прайс без извинений: как поднять цены и не потерять клиентов
Вы не поднимали цены год. За это время инфляция съела 15–20% вашего дохода.
Практика на вебинаре
- Считаем точку безубыточности — реально ли ваш прайс покрывает расходы
- Пишем сообщение о повышении цен (3 варианта под разные базы)
- Отрабатываем в парах: «а почему так дорого?» — без оправданий
Забираете: новый прайс + шаблон объявления о повышении
Вебинар 08 · ИИ
Нейросети для мастера: контент, тексты и запись без СММ-щика
Конкурент постит каждый день и забит на месяц. Времени у него не больше — у него нейросеть.
Практика на вебинаре
- Генерируем контент-план на месяц под ваши услуги за 15 минут
- Пишем продающие посты и сценарии Reels нейросетью — в вашем голосе
- Оформляем портфолио и описания работ с помощью ИИ
Забираете: ИИ-набор промптов для контента + готовый контент-план
3
Трек «Администратор»
Для администраторов салонов и студий
Вебинар 09
Первый звонок: как за 90 секунд превратить звонок в запись
«Добрый день, запись возможна на...» — и клиент уже выбирает между вами и конкурентом.
Практика на вебинаре
- Слушаем реальные звонки участников — находим момент потери клиента
- Собираем структуру идеального входящего звонка: 6 шагов
- Отрабатываем в парах: запись — перенос — «я подумаю»
Забираете: скрипт входящего звонка под ваш формат
Вебинар 10
Продажи без давления: как предложить услугу, чтобы клиент сказал да
«Я не продаю, я просто информирую» — именно поэтому план не выполняется.
Практика на вебинаре
- Разбираем 4 типа клиентов — к каждому свой ключ
- Учим 3-шаговую технику «забота вместо продажи»
- Ролевая игра: предлагаем допуслугу — работаем с «не надо»
Забираете: техника допродажи + 5 ответов на «не надо»
Вебинар 11
Конфликт без потерь: как ответить на негатив и сохранить клиента
Один разгромный отзыв без правильного ответа — это минус 20 будущих клиентов.
Практика на вебинаре
- 5 типов конфликтных клиентов — как распознать и что делать
- Конструктор ответа на негатив: 4 шага (работает и в живом диалоге, и онлайн)
- Разбираем реальные жалобы участников — ищем идеальный ответ
Забираете: конструктор ответа на любой негатив
Вебинар 12 · ИИ
ИИ-администратор: отвечать быстрее и продавать больше с нейросетью
Пока вы печатаете ответ на «сколько стоит?» — клиент уже у конкурента. ИИ отвечает за 3 секунды.
Практика на вебинаре
- Собираем ИИ-шаблоны ответов в переписке: мгновенно и в тон салону
- Пишем промпт, который превращает сухой ответ в продающий
- Настраиваем ИИ-помощника для работы с негативом и допродаж
Забираете: ИИ-скрипты переписки + промпт-помощник администратора
Стоимость
Пакеты участия
Один вебинар или весь марафон — вы сами решаете, сколько вам нужно
Старт
1 вебинар
Одна тема, которая болит прямо сейчас
490₽
за один вебинар
- ✓Прямой эфир 40 минут
- ✓Материал / шаблон по теме
- ✓Запись на 7 дней
- ✓Без чата участников
- —Без разбора вашей ситуации
Выбрать вебинар
Популярный
Трек (4 вебинара)
Все 4 вебинара одного трека + новый ИИ-вебинар — для вашей роли
1 290₽
за трек (вместо 1 960 ₽)
- ✓4 прямых эфира по 40 минут
- ✓Все шаблоны и скрипты трека
- ✓Запись на 30 дней
- ✓Чат участников трека
- ✓Разбор 1 вашей ситуации в чате
Взять трек — 1 290 ₽
Корпоративный пакет — вся команда
Покупаете для всего салона: администраторы, мастера и вы как руководитель смотрят разные треки — включая новые ИИ-вебинары под каждую роль. Разбор реальных ситуаций вашего салона включён. Оптимально для команды от 3 человек.
Расписание марафона — пример на 4 недели
Нед. 1 · Пн
Почему мастера уходят Диагностика текучести + stay-интервью · 19:00 МСК
Руководитель
Нед. 1 · Ср
Переписка, которая записывает Разбор диалогов + шаблоны · 19:00 МСК
Мастер
Нед. 1 · Пт
Первый звонок: 90 секунд до записи Скрипты + отработка · 19:00 МСК
Администратор
Нед. 2 · Пн
Звезда в команде: как не стать заложником Матрица зависимости + договорённости · 19:00 МСК
Руководитель
Нед. 2 · Ср
Возвращаемость 80% Система повторной записи · 19:00 МСК
Мастер
Нед. 2 · Пт
Продажи без давления 4 типа клиентов + допродажа · 19:00 МСК
Администратор
Нед. 3 · Пн
Салон без скидок Антискидочная экономика + скрипты · 19:00 МСК
Руководитель
Нед. 3 · Ср
Прайс без извинений Повышение цены + шаблон объявления · 19:00 МСК
Мастер
Нед. 3 · Пт
Конфликт без потерь Конструктор ответа на негатив · 19:00 МСК
Администратор
Нед. 4 · Пн
Нейросети в управлении ИИ-отчёты, контроль стандартов, промпты управленца · 19:00 МСК
Руководитель · ИИ
Нед. 4 · Ср
Нейросети для мастера Контент-план, посты и Reels за 15 минут · 19:00 МСК
Мастер · ИИ
Нед. 4 · Пт
ИИ-администратор Мгновенные ответы в переписке + допродажи · 19:00 МСК
Администратор · ИИ
Готовы начать?
Выберите удобный мессенджер — пришлём программу, расписание и ссылку на оплату
«Творить красоту — это искусство. Продавать красоту — это бизнес.» — Роман Тырсин
