Ваши мастера —
золотые руки.
Но продавать боятся.
И клиент уходит без ухода, без следующей записи и часто — навсегда. Сервис «как получится» стоит салону денег каждый день.
Выезд и онлайн · с месяцем сопровождения после тренинга.
Где команда
теряет клиентов
Если узнаёте хотя бы два пункта — салон недозарабатывает прямо сейчас.
Мастера молчат вместо рекомендацийБоятся показаться навязчивыми — и клиент уходит без ухода.
Администраторы записывают, но не продаютЗвонок есть, а конверсии и допродаж нет.
Сервис зависит от настроенияСегодня клиента встретили тепло, завтра — нет.
Жалоба = потерянный клиентКоманда не умеет гасить конфликт и удерживать.
Посчитайте,
сколько вы теряете
Каждый клиент, ушедший без рекомендации и без следующей записи, — это упущенные деньги. Прикиньте масштаб.
«Клиент возвращается не за процедурой. За тем, как с ним обошлись».
Тренинг ставит навык,
который приносит деньги
Команда начинает продавать сервисом — спокойно, без давления и страха.
Выберите тренинг
под задачу
Любая программа адаптируется под ваш салон. Можно собрать комбинацию.
Пятизвёздочный сервис
Стандарты сервиса и клиентский опыт: точки касания, встреча, сопровождение визита, впечатление, за которым возвращаются.
Красивые продажи
Продажа услуг и домашнего ухода без давления: рекомендации, работа с возражениями, рост среднего чека.
Психология конфликтов
Работа с жалобами, сложными клиентами и негативом — так, чтобы сохранять клиента и репутацию салона.
Мастерство общения
Коммуникация и эмоции: контакт с клиентом, уверенность сотрудников, тёплая атмосфера в команде.
Что меняется
в цифрах
После «Красивых продаж» администраторы и мастера стали уверенно предлагать услуги и продукцию, не боясь отказов. Средний чек вырос на 30%, клиенты чаще возвращаются. Много практики и готовые скрипты, которые реально работают.
После тренинга по сервису изменения кардинальные: администраторы внимательнее, мастера применяют стандарты. Через месяц повторные визиты выросли на 40%, отзывов стало заметно больше.
Четыре шага
и месяц поддержки
Роман Тырсин
Эксперт по сервису и продажам в бьюти-бизнесе
Соберём тренинг
для вашей команды
Ответьте на 3 вопроса — подберу программу и формат под вашу задачу.
Оставьте контакт — пришлю подходящие тренинги, формат и условия, согласуем даты.
Получить программу в MAXНажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Хватит терять
на сервисе
Подберите тренинг под задачу салона или напишите мне напрямую.
P.S. Я не читаю лекции — я ставлю навыки, которые работают на следующий день после тренинга. — Роман Тырсин
