01

02

Система управления и контроль

03

Команда и мотивация

«Был салон. Стал бизнес.»Я пришёл к Роману, потому что устал решать одни и те же проблемы: текучка мастеров, слабые админы, “деньги есть — прибыли нет”.
За время наставничества мы на 180° перестроили всё:— подняли средний чек на 27%— сделали систему внутренней мотивации— обучили администраторов продавать услуги и косметику— настроили чёткий контроль — без микроменеджмента
Сейчас я могу уехать на 5 дней — и ничего не развалится.
Это была лучшая инвестиция в мой рост как руководителя.

«Я не управляла салоном, я в нём выживала…»До наставничества я была “везде и нигде” — сама в сменах, сама считала деньги, сама разбиралась с жалобами. Команда делала, что хотела, клиенты шли вразнобой, выручка — в коме.
С Романом мы выстроили всю систему с нуля: регламенты, мотивация, правила сервиса. Я наконец делегировала и вышла из “рутинной клетки”.
Через 1,5 месяца выручка выросла на 38%.А самое главное — я впервые почувствовала себя не уставшей девочкой, а настоящим руководителем.
Рома, ты не просто наставник — ты мой “бизнес-психотерапевт”. Спасибо ❤️

«Раньше я просто держала салон… А теперь им управляю.»
До наставничества у меня был красивый интерьер, хорошие мастера, но полное отсутствие системы. Всё держалось на моих нервах.
Каждый день — как на войне: то админ не вышел, то клиент недоволен, то мастера ссорятся.
С Романом я поняла, что салон — это не про “выжить сегодня”, а про структуру, сервис и команду.
За 6 недель:✔️ Внедрили полную систему сервиса и стандартов общения✔️ Настроили мотивацию, и мастера сами начали предлагать услуги✔️ Повторные визиты выросли с 28% до 52%✔️ Я перестала “спасать всех” и начала думать стратегически
Самое главное — я снова люблю свой бизнес. Спасибо, Роман!