Доставка ссылки доступа к онлайн-программам осуществляется в день оплаты, при условии, что заказ был сделан до 19 часов вечера текущего дня. Доставка печатных пособий осуществляется Почтой или Курьерской службой. Время доставки в этом случае зависит от региона покупателя.
Купленные товары подлежат возврату только в случае, если доступ к программе и регистрация на обучающей платформе не была отправлена заказчику.
Возврату и обмену не подлежат программы, которые были активированы пользователем и был начат процесс обучения.