Меню сайта

10 фактов обо мне

Информация об авторе программ и основателе Школы Сервиса
РОМАН ТЫРСИН
Сертифицированный бизнес-тренер международного уровня, коуч ICTA, эксперт по сервису в бьюти-бизнесе.
1. 13 лет я интегрирую пятизвездочный сервис и помогаю бизнесу и бьюти-специалистам расти. 4 года жил и работал в США, где получил огромный опыт по сервису и продвижению бьюти-бизнеса. За это время я провел уже более 2000 живых тренингов и обучил более 15 000 сотрудников.

2. Имею два высших образования юридическое и педагогическое. Второе мне очень помогает в обучении и создании эффективных программ.

3. Также 1,5 лет отучился в Северо-Западном Университете Коучинга, что дает мне возможность грамотно и эффективно работать с потенциалом каждого сотрудника.

4. Мне доверяют такие бренды, как как Рив Гош, Beauty SPA by World Class, Персона, Dessange, Camille Albane и более 600 замечательных салонов по всему миру.

5. Для того, чтобы передать вам самые эффективные инструменты и навыки, я развиваю сеть своего охвата по всему миру. Работаю с салонами Великобритании, Германии, Швейцарии, Израиля, Кипра, Греции, США, Эстонии и странам СНГ.

6. Каждая новая идея или новый инструмент проходит качественную и количественную проверку на десятках салонов красоты разного уровня и в разных городах.

7. Веду свой Блог о сервисе, YouTube Канали, конечно же, Instagram. Пишу статьи, брошюры и методички, которые помогают в специалистам в работе и структурируют переданную мной информацию.

8. В обучении я использую комплексный подход и отработанные регламенты по внедрению новых стандартов сервиса, Тесно работаю с руководителями, а также обучаю мастеров и администраторов.

9. В 2017 году открыл свою онлайн-школу, которая по праву может считаться лучшей в России по обучению и подготовке специалистов индустрии красоты. В онлайн-обучении я фокусируюсь на максимальной практической отработке полученных навыков каждым сотрудником.

10. В каждый курс входит более 7 различных видов упражнений, заданий, диалоговые тренажеры, прослушивание и анализ звонков (для администраторов), квесты, тестирование и работа над ошибками.

Если у вас будут любые вопросы, пишите мне в Instagram
Made on
Tilda