продвижение салона красоты в Инстаграм

Хромой маркетинг салона красоты

Друзья, и снова о наболевшем… Маркетинг, привлечение клиентов в салон красоты. Почему не работает реклама? Почему не работает Инстаграм? Почему так сложно найти новых клиентов и привлечь их в свой салон красоты. Давайте разбираться. Первое, с чего хочется начать, это конкуренция. Да да, и она очень велика! Посмотрите скриншоты ниже, и вы все поймете! Я сделал два запроса в поисковике: маникюр Таганская (Москва) и маникюр … Продолжить чтение Хромой маркетинг салона красоты

Как звездность мастера погубит?

В своей практике очень часто сталкиваюсь с явлением, которое называется «зазвездился». И касается это мастеров салонов красоты. Руководители не знают, что делать с такими и как найти к ним правильный подход. Да и коллегам таких звездных мастеров приходится совсем не сладко. Давайте разбираться откуда берутся мастера-звезды и как вылечить эту болезнь? Сама по себе звездность рождается из-за того, что мастер получает за короткое время быстрое … Продолжить чтение Как звездность мастера погубит?

Продвижение салона красоты в Инстаграм

Почему не работает Инстаграм в салоне красоты?

Ох, какая же это больная тема для всех салонов красоты. Каждый наслышан о том, что Инстаграм — это супер площадка для продвижения салонных услуг. Но лишь немногим удается получать хороший поток клиентов через Инстаграм. Недавно я делился письмом от службы поддержки Инстаграм, с моим переводом. Скачать оригинал письма с переводом можно нажав на Письмо от Инстаграм. Так вот в этом письме четко сказано, что главное — … Продолжить чтение Почему не работает Инстаграм в салоне красоты?

Обслуживание клиентов в салоне красоты

Считаете деньги клиента в салоне красоты?

Очень много мастеров оценивают платежеспособность клиента, основываясь на своих собственных критериях. Если им дорого, то и клиенту тоже. Либо клиент часто прибедняется и мастер, пытаясь сохранить хорошее отношение клиента к себе, предпочитает не предлагать дополнительные услуги или домашний уход. Знакомая ситуация? Конечно, знакомая. Есть такие парикмахеры, косметологи, мастера ногтевого сервиса, которые чувствуют за собой вину, если начнут рекомендовать клиенту в салоне красоты что-либо дополнительно, увеличивая … Продолжить чтение Считаете деньги клиента в салоне красоты?

сплетни в салоне красоты

Кто разносит сплетни в салоне красоты?

В очередной раз столкнулся в своей практике со сплетнями. Причем сплетнями не только между сотрудниками, но также между персоналом и руководством. И это не редкость для индустрии красоты. Сплетни разлагают коллектив, это как смерч, который высасывает положительную энергетику из салона и привносят ничего хорошего, кроме раздора и лишних негативных эмоций. Как вы думаете откуда берутся сплетни? Кто их разносит? Кто виноват в том, что сплетничают … Продолжить чтение Кто разносит сплетни в салоне красоты?

Как отказать клиенту салона красоты в скидке

Как отказать клиенту в скидке?

Очень много мастеров салонов красоты спрашивают меня о том как быть, если клиент просит о скидке? Вроде бы ответ понятен, просто сказать: «Нет». Но если бы было все так просто. Ведь мастер боится обидеть клиента, боится, что он больше не придет и так далее. Много страхов мешают нам взять и просто сказать «Не будет тебе никакой скидки!» В своей предыдущей статье «Скидки в салоне красоты: … Продолжить чтение Как отказать клиенту в скидке?

Как достигать и формулировать цели в жизни

Мечтать не вредно, но и не полезно…

Ко мне на коуч-сессии или на тренинги часто попадают люди, которые задают мне вопрос, а как добиться успеха? Как найти себя? Как сделать так, чтобы было много клиентов? Много денег? Много… много… много… И что на это сказать? Я, конечно, могу помочь. И это будет результат моей работы. Но давайте я вам расскажу, что нужно сделать для начала самим. Наши желания — это наши мотиваторы. … Продолжить чтение Мечтать не вредно, но и не полезно…

успешный мастер салона красоты

Как скромность мастера погубит?

Скромный мастер салона красоты — это плюс или минус? Многие считают, что скромность красит человека. Я с вами соглашусь! Да — красит, в серый цвет. Скромный — сдержанный в обнаружении своих достоинств, заслуг, не хвастливый. Это определение скромного человека из словаря Ожегова. Но знаете ли вы о том, что слово скромный не переводится на многие языки мира дословно. В английском, например, shy — стеснительный, это … Продолжить чтение Как скромность мастера погубит?

скидки в салоне красоты

Скидки в салоне красоты: «За» или «Против»?

Руководители часто спрашивают меня: «Почему клиенты не идут в салон, когда они перестают делать скидки?» Вы с таким не сталкивались? Давайте разбираться. Конечно, скидки сами по себе отличный маркетинговый инструмент. Но, как и любым инструментом, им необходимо пользоваться с умом. У скидок есть своя функция. Так вот какую функцию вы присвоите скидкам, так они и отработают. Вы делаете скидки для того, чтобы привлечь клиентов в … Продолжить чтение Скидки в салоне красоты: «За» или «Против»?

Почему клиенты уходят из салона красоты

Мастер-фломастер

Часто встречаю мастеров, которые вроде умеют общаться, но делают это также как и дома или со своими друзьями. При этом активно доказывают мне, что это правильно! Они постоянно мне говорят: «Клиенты любят когда с ними общаются как с друзьями или хорошими знакомыми.» Я даже спорить с этим не буду. Любят. Но почему же тогда у этих мастеров нет записи на три месяца вперед, раз они … Продолжить чтение Мастер-фломастер