Как звездность мастера погубит?

В своей практике очень часто сталкиваюсь с явлением, которое называется «зазвездился». И касается это мастеров салонов красоты. Руководители не знают, что делать с такими и как найти к ним правильный подход. Да и коллегам таких звездных мастеров приходится совсем не сладко. Давайте разбираться откуда берутся мастера-звезды и как вылечить эту болезнь?

Сама по себе звездность рождается из-за того, что мастер получает за короткое время быстрое признание и превознесение его талантов и мастерства со стороны клиентов.

Человек чувствует, что клиенты его любят, порой боготворят, как мастера. В результате такой мастер легко может заболеть звездной болезнью. Но все это чревато серьезными последствиями, как для него самого, так и для его окружения.

Звездная болезнь — это такое предубеждение человека, в результате которого он думает, что он супер узнаваем в своих кругах и ему достаточно щелкнуть пальцами и все будет так, как он захочет. Этому предубеждению способствует стремление всячески подчеркивать свой привилегированный статус и требовать к себе особого отношения.

Зачастую такие мастера начинают считать, что правила им не писаны и они живут по своим собственным.

Они начинают диктовать свои условия руководителям салонов, шантажировать, угрожать уходом, если не пойдут у них на поводу и так далее. Манипуляций масса. В итоге раздор в коллективе, особые условия для такого мастера и недовольство других сотрудников: «А почему ему можно, а мне нельзя». Знакомая ситуация?

Что же толкает таких мастеров быть из ряда вон и считать, что они лучшие?

К такого рода болезни предрасположены излишне амбициозные и склонные к завышенной самооценке люди. Сама по себе болезнь начинает проявляться когда мастера начинают нахваливать его клиенты, он получает много восторженных отзывов о своей работе, при этом постоянно подчеркивается его исключительность и супер индивидуальность. И если это происходит систематически, человек просто начинает в это верить.

Если спросить звездного мастера, насколько он оценивает свои знания и умения по 10-ти бальной шкале — они скажут на все 10! Поймав звездную болезнь люди, зачастую, перестают развиваться, так как считают, что добились высот в своем деле и, получив за это признание, остаются на одном месте. Развитие по многим фронтам зачастую прекращается…

Зацикленные на своем собственном превосходстве, звездные мастера перестают воспринимать критику и считают, что они все знают и все умеют. При этом делают это лучше всех.

Конечно стоит сказать, что свою роль играет дефицит кадров на рынке индустрии красоты. А также излишнее внимание и превознесение руководителем таких мастеров. Зачастую, именно руководитель способствует тому, что мастер хватает звездную болезнь. Все для него, лишь бы этот принц или принцесса остались и работали у них.

Но знали ли вы, что звездная болезнь приводит к деградации личности? И такого рода заболевание не лечится лекарствами, а только психотерапией.

Мастера-звезды теряют навык адаптироваться к условиям социальной среды и приспосабливаться под общие правила и нормы. Для них они неписаны. С такими мастерам сложно о чем либо договориться, найти общий язык. И очень часто они становятся яблоком раздора всего коллектива, в котором они работают. Ведь они должны быть в центре внимания, как со стороны клиентов, так и со стороны всех сотрудников, включая руководителя.

Как бороться со звездными мастерами?

1. В первую очередь пожалейте таких людей.

Ведь звездная болезнь — это не просто словосочетание. Это действительно психическое заболевание, которое может повлечь за собой стойкое изменение личности и невозможность адаптироваться в будущем в любом коллективе.

2. Во-вторых, это лишь иллюзия своей значимости.

Искусственно созданный образ звезды вселенского масштаба в рамках одного салона красоты. Убери этого мастера из салона — и короны как не бывало. Вряд ли перейдя в новый салон этот мастер сохранит всю свою клиентскую базу. Люди не дураки — у всех своя выгода и свои потребности. И ходят они к этому звездному мастеру, не только потому что он «мастер золотые руки», но и потому что им удобно и комфортно.

И это вовсе не значит, что других таких мастеров не найти. Запросто! Талантливых мастеров с золотыми руками море! Поверьте. Я работаю с большим количеством салонов по всей России и знаю, что почти в каждом салоне есть действительно стоящие и талантливые мастера, знающие свое дело и отдающиеся ему целиком.

3. В третьих, просто не уделяйте таким звездам излишнего внимания, они им питаются и ловят очередную звезду своей излишней значимости.

Занимайтесь своей работой, имейте свою цель и идите к ней. Я лично знаком с несколькими чемпионами мира по парикмахерскому искусству и это абсолютно милые девушки, с которыми безумно приятно общаться. Никакой звездности и взгляда с высока. Они постоянно развиваются и не останавливаются на достигнутом. При этом уважают абсолютно всех, кто с ними работает.

4. Совет специально для руководителей.

Не превозносите таких мастеров. Они не пуп земли. Вы строите свой бизнес, а не создаете себе новую звезду, которая рано или поздно покинет ваш салон красоты. Вы создаете команду, где звезды — это ваши клиенты. И других звезд не должно быть!

А те мастера, которыe поймали звездную болезнь на ровном месте, не имея ни имени, ни титула, ни звания чемпиона — чем они лучше?

Мое обращение к звездным мастерам:

Друзья, всегда есть куда расти. И останавливаться на достигнутом — это значит падать вниз. Не деградируйте, поймав звездную болезнь. Вы не Мадонна, вы мастер в салоне красоты, которых сотни тысяч по всей России. Не создавайте себе искусственный образ звезды, а создавайте себе будущее успешного и позитивного человека, готового всегда развиваться и уважать окружающих себя людей.

Звездной болезнью не болеют по-настоящему талантливые и гениальные мастера, они слишком умны для этого…

Помните: «Чем больше корона, тем сложнее взлететь!»

С отличным настроением и без звездной болезни,

Роман Тырсин

http://instagram.com/boombeauty.ru

Как звездность мастера погубит?: 9 комментариев

  1. Роман!Супер!Спасибо огромное,очень приятно ,что статьи не только познавательные и профессиональные,но и написаны красивым и грамотным русским языком!👋👋👋👍👍👍😊

    Нравится

Добавить комментарий для Людмила Отменить ответ

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.